提升城乡公共服务能力 打造就业创业专业人员服务队伍

就业公共服务是促进市场供需匹配、实施就业失业管理、落实就业政策的重要载体。人社部数据显示，当前，我国就业公共服务体系逐步健全，全国县(区)以上普遍设立了就业公共服务机构，超过98%的街道、乡镇建立了服务窗口，提供登记招聘、登记求职、职业指导、职业介绍、创业指导等免费服务。“就业公共服务体系对于政府调节市场、帮助困难群体就业发挥了重要作用，但仍存在均等化不足、信息化不强、精准化不够等问题。”莫荣说。

人社部有关负责人表示，“十四五”时期，人社部门将努力打造覆盖全民、贯穿全程、辐射全域、便捷高效的全方位就业公共服务体系，针对性提供政策咨询、职业介绍等服务。

推进基本服务均等化。“我们将进一步提升城乡公共服务能力，打破体制、部门、地域等限制，使劳动者无论来自何方、去哪儿就业和创业，都能享受同等的公共服务。”该负责人说。

推进重点群体服务精准化。人社部门将指导各就业公共服务机构根据不同劳动者的自身条件和服务需求，构建精准识别、精细分类、专业指导的服务模式，提供个性化服务措施和解决方案。例如，针对失业人员，加强专项帮扶，完善失业登记、职业介绍、职业技能培训、生活保障等服务，帮助失业人员尽快就业。

推进服务主体多元化。鼓励人力资源服务机构、各级各类社会组织等力量广泛深入参与就业服务，探索建立就业服务领域专家、企业家、各行各业专业人士等组成的就业创业服务志愿者团队，为劳动者多渠道提供专业化服务。

此外，将实施提升就业服务质量工程，统筹发挥公共就业服务机构、人力资源服务机构、就业服务社会组织作用。通过建设一批劳动力市场、人才市场、零工市场，打造就业创业专业人员服务队伍，着力健全均等化的就业服务制度，提升专业化、智慧化服务能力，努力满足企业招聘用工需求和劳动者求职就业需求。 (任报)